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SOLUÇÕES INTEGRADAS DE ASSISTÊNCIA
TÉCNICA E GESTÃO DE TECNOLOGIAS MÉDICAS
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SOBRE A MEDLAB

A MEDLAB Serviços de Assistência Técnica de Equipamentos Médicos Hospitalares Lda. é uma empresa que trabalha continuamente para a provisão de soluções integradas de Assistência Técnica e Gestão de Tecnologias Médicas.

Com base nas legislações e procedimentos internacionalmente reconhecidos – imprescindíveis para se garantir o desempenho esperado das tecnologias médicas – a empresa assegura que resultados obtidos pelo uso de equipamentos médicos sigam os mais altos padrões de eficiência e confiabilidade, incrementem a produtividade do cliente e, em última instância, tragam segurança ao usuário e ao paciente.

PRINCÍPIOS ESSENCIAIS

MISSÃO

Realizar a gestão de tecnologia dos equipamentos de saúde, em unidades assistenciais, com agilidade, competência e eficiência, elevando a qualidade dos serviços prestados e aumentando o nível de satisfação dos usuários e o desenvolvimento da área de Engenharia Clínica.

VISÃO

Tornar-se referência em Angola no segmento da Engenharia Clínica aprimorando soluções, atendendo de maneira eficaz e eficiente as necessidades dos nossos clientes, contribuindo para a melhoria dos serviços de saúde prestados no país.

VALORES

.Cumprir com os combinados;
.Qualidade na entrega dos produtos, de projectos, processos e trabalhos;
.Ética e Respeito às Pessoas;
.Responsabilidade nos relacionamentos.

SOLUÇÕES

Estamos aptos a desenvolver um plano de trabalho adequado às necessidades e expectativas de cada um de
nossos clientes, customizando soluções com base na gama de serviços do nosso portfólio.
Oferecer serviços com alto padrão de qualidade, visando a consolidação da empresa enquanto referência no mercado da Saúde e assegurando a fidelização de clientes é o principal objetivo da Medlab. Porém, para obter um resultado externo tão eficiente, entendemos que é necessário cuidar, também, da nossa equipa e dos nossos processos, por isso, construir uma sólida cultura interna é uma prioridade.

Neste sentido, a busca pela melhoria contínua de nossos serviços e processos bem como o aprimoramento de nossa equipa foram os pontos de partida para a formação de um Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ) tão eficiente que gerou conquistas importantes, como a certificação na norma ISO 9001:2015, obtida em 2022.

Esta certificação corrobora o compromisso da Medlab com a qualidade e faz com que a mesma seja reconhecida nacional e internacionalmente pela excelência na Prestação de Assistência Técnica e Equipamentos Médico-Hospitalares.
POLÍTICA DE QUALIDADE 
DA MEDLAB
A Medlab na actividade de prestação de assistência técnica e equipamentos médico-hospitalares, se preocupa permanentemente em satisfazer as necessidades actuais e futuras de seus clientes em todos os serviços que oferece, através do cumprimento de elevados padrões de qualidade e de requisitos legais; pelo envolvimento de nossos colaboradores de forma a buscar a melhoria contínua de nossas actividades que asseguram bom funcionamento e capacidade técnica dos dispositivos médicos, excelente serviço aos clientes, transmissão de conhecimento sobre tecnologias médicas, proporcionando desse modo benefícios e segurança aos usuários finais.

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